KT 집전화 해지는 더 이상 복잡한 일이 아닙니다. 스마트폰과 인터넷 통신이 보편화되며 집전화 사용 빈도는 점점 줄어들고 있습니다. 특히 고정비용 절감을 원하는 가정이나 1인 가구 중심으로 ‘KT 집전화 해지’ 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. 하지만 무작정 해지하면 위약금, 보증금 환급, 명의 문제 등 예상치 못한 불이익을 겪을 수 있어 정확한 해지 절차와 조건을 알고 진행해야 합니다. 이번 글에서는 KT 집전화 해지 방법, 유선 해지 수수료, 고객센터 번호, 대리점 방문 시 준비사항까지 모두 정리해드립니다.
① KT 집전화 해지 사유 및 고려사항
📌 해지 전 꼭 확인할 점
사용 빈도: 한 달 통화량이 거의 없다면 해지 검토 필요
결합상품 여부: 인터넷, IPTV 등과 결합된 경우 해지 시 할인혜택 소멸
명의자 확인: 해지는 반드시 명의자 본인이 신청해야 함
단말기 임대 여부: 전화기 임대 시 반납 필요, 미반납 시 추가 요금 부과
② KT 집전화 해지 방법 3가지
위 버튼 누르시면 신청 홈페이지로 이동합니다
1. KT 고객센터(전화 해지)
번호: ☎ 국번 없이 100
운영시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 제외)
필요사항: 명의자 신분 확인 (주민등록번호 앞자리, 연락처 등)
진행절차:
고객센터 연결 후 상담원에게 ‘집전화 해지’ 의사 전달
본인 인증 및 해지 사유 확인
위약금 및 보증금 안내 후 해지일 지정
해지 완료 문자 수신
2. KT 대리점 방문 해지
준비물: 신분증, 도장(필요 시), 명의자 직접 방문
진행절차: 현장 상담 → 해지 신청서 작성 → 장비 반납 → 해지 완료
3. KT 홈페이지 또는 챗봇 문의
PC 또는 모바일 웹 접속 → ‘챗봇 상담’ 이용
일부 고객에 한해 전화 상담 유도 후 진행되는 경우 많음
완전 온라인 해지는 제한적이므로 전화 또는 방문이 권장됨
③ KT 집전화 해지 수수료 및 위약금
📌 수수료 적용 기준
약정 기간 종료 전 해지 시: 위약금 발생
기본형(무약정): 위약금 없음
결합상품(인터넷+TV+전화): 할인반환금 발생
구분
위약금 발생 여부
비고
약정 기간 내 해지
O
약정 해지 수수료 부과
약정 종료 후 해지
X
기본요금 일할 계산
임대 단말 미반납
O
기기 손해금 청구
※ 위약금은 남은 약정 기간, 사용 중 요금제, 기기 상태 등에 따라 차등 적용됩니다.
④ 해지 후 보증금 환급 및 유의사항
📌 보증금 환급
보증금 납부 여부: 집전화 개통 시 납부한 경우 환급 가능
환급 방법:
통장사본 제출 후 2~3주 이내 입금
일부 고객은 해지 시점에 자동 환급
📌 유의사항
가족 명의일 경우 대리 해지 불가: 반드시 명의자 본인 신청
전화번호 유지 불가: 해지 후 동일 번호로 재개통 불가
요금 청구 여부 확인: 해지 월 기본료는 일할 계산
인터넷 결합상품 해지 여부 연동: 인터넷과 묶인 경우 해지 전 재확인 필요
⑤ KT 집전화 해지 FAQ
Q1. KT 인터넷은 그대로 두고 집전화만 해지할 수 있나요?
가능. 단, 결합할인 해지로 인해 인터넷 요금이 오를 수 있음
Q2. 해지 후 전화번호 보관은 가능한가요?
보관 불가. 재개통 시 새로운 번호 배정
Q3. 해지 후 잔여요금은 어떻게 청구되나요?
다음달 요금고지서에 일할계산 반영 후 청구됨
Q4. 외국 체류 중인데 전화 해지 가능한가요?
가능하나 온라인은 제한적, 명의자 본인의 국내 통화가 필요
🧾 결론: KT 집전화 해지, 정확히 알고 진행하자
KT 집전화 해지는 스마트폰 사용이 일상화되면서 점점 줄어드는 통신 서비스 중 하나입니다. 불필요한 고정비를 줄이기 위해 해지를 고려하는 경우, 위약금·결합상품·보증금 등 관련 조건을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 특히 KT 고객센터 100번 또는 대리점 방문을 통해 해지를 정확하게 접수하고, 명의자 본인이 직접 신청해야 하는 점을 잊지 말아야 합니다. 불필요한 지출을 막고 통신비를 합리적으로 조정하고 싶다면, 지금 바로 KT 집전화 해지 절차를 확인해보시기 바랍니다.